Een veel gehoorde kreet in menig bedrijf is “Ach dan doen we toch effe een onderzoekje”. Natuurlijk is het prachtig als bedrijven hun besluitvorming willen baseren op onderzoek en marktkennis, maar het is net zo gevaarlijk als prachtig om dit te doen op basis van “effe een onderzoekje”…..
Met marktonderzoek verkrijgt een bedrijf kennis. Kennis over de markt, kennis waarop men besluiten gaat baseren en waarmee men investeringen gaat onderbouwen. Belangrijke kennis dus en kennis met een groot effect op het toekomstige bedrijfsresultaat. Niet zomaar iets wat je effe doet dus …..
Overigens is het natuurlijk prachtig als onze opdrachtgevers het gevoel hebben effe een onderzoek te kunnen doen. Omdat ze dan kennelijk het gevoel hebben dat wij ze alle rompslomp uit handen nemen en gewoon effe met de benodigde kennis komen aanlopen. Toch ben ik van mening dat zo’n gevoel uitsluitend mag bestaan uit het vertrouwen dat het goed loopt, niet dat wij het er even tussendoor zouden doen. Ieder project verdient dan ook de volledige aandacht.
Om voor onze opdrachtgevers effe een onderzoek te doen met het gewenste effect hebben we gewerkt aan effectief marktonderzoek. Niet zomaar een loze kreet dus, maar onderzoek dat zicht richt op het positieve effect voor de opdrachtgever. Wat is dan de invulling die deze claim inhoud geeft zal u zich nu afvragen? Die inhoud zit in onze organisatie en in onze methodiek. In de organisatie heeft ieder project een eigen projectmanager die de contacten met de opdrachtgever onderhoudt, binnen de organisatie aandacht claimt voor zijn project en wekelijks op ons projectoverleg de andere projectmanagers informeert over de voortgang. Inhoudelijk heeft de projectmanager de beschikking over meerdere kennisdomeinen zoals methodiek, analyse, statistiek, online onderzoek, et cetera. Ook qua methodiek hebben we enkele heldere keuzes gemaakt om effectief marktonderzoek te kunnen leveren.
Effe een marktonderzoek maken wij dus tot effectief marktonderzoek.
Het is maar dat je het effe weet …
Maarten van Nieuwland
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten